Document marketplace
Plată, livrare și drepturile cumpărătorului
Descoperă creații originale și contactează direct creatorii. Plata și livrarea se stabilesc între părți.
Articol 1
MDStore este o platformă marketplace operată de Societatea cu Răspundere Limitată „ADS WEB AUGUST”, IDNO 1026023162317, în Republica Moldova. Sediu juridic: Mihail Sadoveanu 6/6. · 2026-11-10-services-v1 · 2026-10-28-srl (historical operator transition)
Articol 2
Plata și livrarea se negociază direct cu creatorul. MDStore nu încasează prețul lucrării, nu contractează curieri și nu generează AWB-uri în noul model. Confirmă în scris prețul final, costul transportului, adresa, termenul, ambalarea și metoda de plată înainte de tranzacție.
Articol 3
Verifică dacă vânzătorul acționează profesional sau ca persoană privată și cere datele și documentele necesare. Drepturile privind conformitatea, retragerea, garanțiile și remediile se aplică potrivit legii și naturii tranzacției. Nu presupune că toate vânzările au aceleași condiții.
Articol 4
O eventuală excepție privind lucrările realizate la comandă trebuie să îndeplinească cerințele legale aplicabile. Eticheta «handmade» ori «la comandă» nu înlătură automat toate drepturile cumpărătorului. Condițiile de retur și remediere trebuie discutate înainte de cumpărare.
Articol 5
Pentru o problemă cu produsul, contactează vânzătorul și păstrează dovezile conversației și plății. Poți raporta conținutul ori comportamentul pe MDStore; operatorul analizează aspectele legate de platformă, fără să promită o rambursare sau mediere garantată. Dreptul de a sesiza autoritățile competente și instanțele rămâne neafectat.
Articol 6
Comenzile istorice procesate prin sistemul anterior se gestionează separat, potrivit condițiilor și documentelor aplicabile la momentul lor. Contactează operatorul pentru o tranzacție istorică nerezolvată.
Articol 7
Pentru un contract la distanță între un profesionist și un consumator, când sunt îndeplinite condițiile legale, termenul de revocare este de regulă 14 zile; începutul termenului, procedura, rambursarea și excepțiile se stabilesc potrivit legii. Trimite vânzătorului o declarație neechivocă, cu referința tranzacției. Personalizarea nu anulează drepturile pentru defecte sau neconformitate. Pentru conținut digital, pierderea revocării nu se presupune: acordul expres și confirmarea consecințelor trebuie să îndeplinească cerințele legale. Informare și sesizări la autoritatea competentă: https://consumator.gov.md. MDStore analizează distinct sesizările referitoare la platformă.