Document marketplace
Livrare, retururi și dispute
Reguli de bază pentru livrare, retururi, lucrări personalizate și dispute.
Articol 1
Operatorul platformei, IDNO 1026023042507, administrează solicitările transmise prin MDStore, fără a deveni automat vânzătorul produselor publicate de terți.
Articol 2
Livrarea se stabilește în funcție de produs, creator și localitate. Detaliile trebuie confirmate înainte de finalizarea comenzii.
Articol 3
Vânzătorul răspunde pentru informațiile despre produs, disponibilitate, ambalare, livrare și executarea lucrării asumate. Cumpărătorul are drepturile prevăzute de lege și de condițiile comerciale aplicabile comenzii sale.
Articol 4
Pentru lucrări personalizate, returul poate fi limitat deoarece produsul este realizat conform cererii clientului. Platforma nu inventează termene de rambursare; acestea trebuie stabilite conform legii, profilului vânzătorului, comenzii și documentelor comerciale aplicabile.
Articol 5
Disputele se documentează în platformă și se analizează de administrator în raport cu informațiile transmise de cumpărător și vânzător.