Termeni si Conditii

Acesti termeni si conditii reglementeaza utilizarea site-ului mdstore.md si achizitionarea de produse si servicii oferite de MDStore. Prin utilizarea acestui site, sunteti de acord cu acesti termeni. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati site-ul. Proprietar: MDStore Locatie: Chisinau, Republica Moldova Contact: +373 69 310 984

Oferim urmatoarele: SERVICII DE PICTURA: • Portrete la comanda (de la 2500 MDL) • Pictura murala (de la 150 MDL/m2) • Picturi pe pinza (de la 1500 MDL) • Proiecte personalizate (pret individual) PRODUSE HANDMADE: • Magneti decorativi pictati • Scrumiere artistice • Haine si accesorii pictate • Alte obiecte decorative Preturile sunt in Lei Moldovenesti (MDL) si pot fi modificate fara notificare prealabila.

PROCESUL DE COMANDA: 1. Selectati produsele/serviciile dorite 2. Adaugati in cos 3. Finalizati comanda prin WhatsApp 4. Confirmam detaliile si pretul final 5. Plata se efectueaza conform acordului METODE DE PLATA: • Numerar la livrare/ridicare • Transfer bancar • Plata anticipata pentru comenzi personalizate Pentru servicii de pictura la comanda, se percepe un avans de 30-50% din pretul total.

OPTIUNI DE LIVRARE: • Ridicare personala din Chisinau (gratuit) • Livrare in Chisinau (50-100 MDL in functie de dimensiuni) • Livrare nationala prin curier (pret variabil) • Livrare internationala (pret calculat individual) TERMENE: • Produse din stoc: 1-3 zile lucratoare • Comenzi personalizate: 7-30 zile in functie de complexitate • Pictura murala: programare in avans

PRODUSE DIN STOC: • Returnare in 14 zile de la primire • Produsul trebuie sa fie in stare originala • Costurile de transport pentru retur sunt suportate de cumparator LUCRARI LA COMANDA: • Lucrarile personalizate nu pot fi returnate • Modificari minore incluse in pret • Modificari majore pot atrage costuri suplimentare SITUATII EXCEPTIONALE: • Defecte de fabricatie - inlocuire gratuita • Daune in transport - contactati-ne in 24h cu fotografii

• Toate imaginile si design-urile de pe site sunt proprietatea MDStore • Lucrarile artistice sunt protejate de dreptul de autor • Fotografierea lucrarilor pentru uz comercial necesita acord scris • Cumparatorul primeste dreptul de utilizare personala a lucrarii achizitionate • Artistul isi rezerva dreptul de a utiliza imagini ale lucrarilor in portofoliu

MDStore nu este responsabil pentru: • Intarzieri cauzate de serviciile de curierat • Diferente minore de culoare datorate setarilor ecranului • Daune cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produselor • Pierderi indirecte sau consecinte Ne angajam sa: • Comunicam transparent despre produse si servicii • Rezolvam problemele in mod echitabil • Oferim suport post-vanzare

Nu suntem responsabili pentru neindeplinirea obligatiilor in cazuri de forta majora: • Dezastre naturale • Pandemii • Conflicte sau instabilitate sociala • Alte situatii imprevizibile si inevitabile

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni in orice moment. Modificarile intra in vigoare la publicarea pe site. Continuarea utilizarii site-ului dupa modificari constituie acceptarea noilor termeni.

Acesti termeni sunt guvernati de legislatia Republicii Moldova. Orice disputa va fi solutionata de instantele competente din Chisinau, Moldova. Pentru intrebari sau clarificari: • WhatsApp: +373 69 310 984 • Instagram: @iilooom